Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di bc8, kami memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang dinyatakan dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat sebelum menggunakan platform kami di wilayah…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Polisi Kami Sebelum Memulakan

bc8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform bc8 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di luar kawasan yang dibenarkan oleh dasar dalaman kami. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada syarat pembekal masing-masing dan peraturan kewangan Malaysia. Penyalahgunaan akaun, percubaan penipuan atau aktiviti yang bercanggah dengan terma kami boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis awal. bc8 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan bc8 Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau sebarang pertanyaan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja dengan jawapan khusus.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform bc8 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan dasar atau prosedur akaun anda secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian transaksi FPX dan Touch 'n Go, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda supaya rekod kes disimpan dengan teratur.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Ketahui Cara bc8 Melindungi Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan bc8. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan enkripsi data bagi setiap transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost dan…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon — disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa…

Dasar Kuki

bc8 menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bc8. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi mencegah akses tanpa kebenaran, terutama apabila menggunakan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses…

Pemindahan dan Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Jelajah Jawapan Mengenai Dasar bc8

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna bc8 di Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Penggunaan bc8 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami direka bentuk supaya selari dengan keperluan perundangan semasa, dan kami akan mengemas kini terma apabila ada perubahan regulasi yang berkaitan.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan data semasa memproses maklumat anda. Data peribadi tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses pada saluran selamat.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, semua data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Setiap aduan diberikan nombor kes unik dan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan pengurusan kami.

Ya, bc8 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar dan memperibadikan kandungan untuk anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Akses kepada bc8 hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di luar kawasan yang dibenarkan mungkin tidak dapat mendaftar atau mengakses platform mengikut dasar kami.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Hubungi Pasukan bc8 Mengenai Hal Undang-Undang

Ketahui Cara bc8 Melindungi Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pemindahan dan Pemadaman Data

Jelajah Jawapan Mengenai Dasar bc8

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan bc8 di Malaysia?

02 Bagaimana bc8 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang bc8 simpan?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun bc8?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi mengenai dasar bc8?

06 Adakah bc8 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Adakah terma perkhidmatan bc8 berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan